مراحل و شرایط شکایت از سایت های اینترنتی چگونه است؟


  • ۵ شهریور ۱۴۰۲
  • بدون نظر
  • 6 دقیقه
  • تعداد بازدید:‌ 1350

با توجه به پیشرفت تکنولوژی و دیجیتالی شدن درزندگی امروزه استفاده ازشبکه های اینترنتی ضمن صرفه جویی دروقت وزمان موجب سهولت درانجام کارها و دریافت اخبار روزنیز شده است، ولی با همین تکنولوژی ، اذیت و آزار و ایجاد عدم امنیت در فضای مجازی هم گسترش یافته است.

این تخلفات و جرایم اینترنتی انواع گوناگونی دارد از جمله

  • دسترسی غیرمجاز و سرقت اطلاعات
  • ایجاد مزاحمت و اذیت و آزار
  • جاسوسی
  • توهین و اتهام و فحاشی در فضای مجازی
  • هک کردن اطلاعات و سیستم های رایانه ای
  • سوءاستفاده از زنان و کودکان
  • بزهکاری اینترنتی
  • حملات سایبریایجاد موانع در دسترسی کاربران به وب سایت ها و صفحات مجازی
  • سوءاستفاده از بانکهای اطلاعاتی
  • نقض قوانین کپی رایت
  • ایجاد مسیرهای انحرافی در پرداختهای مالی

و دیگر جرایمی که به آن پرداخته میشود، جرائم و قانونشکنی هایی که توسط سایت های اینترنتی و پیچ های اینستاگرامی و کانالهای تلگرامی صورت می گیرد.

به مواردی از این جرایم و کلاهبرداری ها درذیل اشاره میگردد.

  • خرید از سایت های نامعتبر،پیچ های اینستاگرامی غیر واقعی و کانالهای تلگرامی دروغین که پس ازسفارش و پرداخت وجه کالایی به مشتری نمی رسد.
  • دادن اجناس بی کیفیت و تقلبی که با مشخصات کالای اصلی که در سایت ارائه شده مطابقت ندارد.
  • درخواست واریز وجه با اکانت های فیک از افراد حقیقی.
  • هک و اختلال در حساب های کاربری اشخاص و یا استفاده از اطلاعات شخصی آنان.

شما حتماً به این فکر خواهید افتاد چنانچه بااین مشکلات روبرو شدید چه کارهایی میتوانید انجام دهید؟ و فرآیند شکایت کلاهبرداری اینترنتی چگونه میباشد ؟ با ما همراه باشید تا به پاسخ های سوالات برسید.

با توجه به اهمیت و شدت تخلفی که صورت گرفته انواع راه ها برای شکایت از سایت های اینترنتی وجود دارد که در ادامه توضیحات بیشتری داده خواهد شد، لازم است به این نکته توجه نمود که قبل از هر اقدامی برای اطلاع از روند کار و این که شکایت شما به کدام مرجع قانونی مربوط می شود ، بهتر است با کرج وکیل تماس حاصل فرمایید و با مشاوران زبده ، ووکیل جرایم رایانهای و سایبری متخصص این مجموعه در خصوص شکایت تان صحبت نمایید و راهنمایی های لازم را دریافت فرمایید.

روشهای شکایت از سایت های اینترنتی

شکایت از سایت های اینترنتی از طریق سامانه اینماد

یکی از روشهای شکایت استفاده از سامانه تخصصی نماد الکترونیکی است ،مراحل ثبت شکایت بدین گونه می باشد اگر عضو سامانه هستید با نام کاربری خود وارد شوید در غیر این صورت لازم است روی قسمت ایجاد حساب کاربری کلیک کنید و یک حساب ایجاد نمایید سپس از نوار شکایت
گزینه رسیدگی به شکایت را انتخاب کرده و بعد از مطالعه آییننامه چنانچه شکایت تان همچنان برقرار بودآن را ثبت نمایید.
در پایان آدرس دامنه سایتی که از آن شکایت دارید را ثبت کرده و کد رهگیری و یا شماره فاکتوری که از آن سایت دریافت کردید را بنویسید، در مرحله بعد حتماً نوع شکایت خود را از بین گزینه های موجود درسامانه را انتخاب نمایید این گزینه ها عبارتند از:

  • عدم تطابق کالا و آنچه در سایت تبلیغ شده
  • عدم تحویل کالا به دست مشتری یا عدم ارائه خدمت
  • دیرکرد در تحویل کالا یا ارائه خدمت
  • عدم ارائه خدمات پس از فروش و یا عدم بازپرداخت وجه

پس از انجام مراحل ذکر شده ،به طوراختصارموضوع پیش آمده را بنویسید چنانچه سند و مدرکی دارید همچون اسکرین شات از صفحه های خرید یا پرداخت از سایت، عکس محصول مشکل دار و یا عکس رسید پرداخت وجه را آپلود نمایید، بعد از انجام همه مراحل گزینه ارسال را زده و شکایت خود را ثبت کنید، در ادامه میتوانید از قسمت وضعیت شکایت، از روند بررسی آن مطلع گردید. اگر در هر مرحله از ثبت شکایت خود سوالی داشتید از مشاوران و وکلای مجرب کرج وکیل کمک بگیرید کرج وکیل علاوه بر مسائل حقوقی مربوط به شکایت از سایت های اینترنتی ، در مورد مسائل حقوقی دیگر
از جمله طلاق توافقی ،انحصار وراثت ، مسائل حقوقی مربوط به مالیات بر ارزش افزوده و مشاوره حقوقی حضانت، این آمادگی را دارد که درخدمت شما عزیزان باشد.

شکایت از طریق اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی

این اتحادیه صنفی جهت بررسی و رسیدگی به امور حقوقی مربوط به کسب و کارهای اینترنتی می باشد و کلیه تخلفات در این حوزه را می توان از این طریق پیگیری نمود در صورت عدم توانایی این اتحادیه در حل موضوع می توان به مراجع قانونی مراجعه کرد.
ابتدا با ورود به صفحه اصلی وب سایت رسمی اتحادیه به نشانی
https://ecunion.ir در نوار پایین وارد قسمت شکایت شوید پس از ثبت نام و ایجاد حساب کاربری خود شکایت از سایت به همراه شرح کوتاهی از موضوع و دلیل شکایت خودرا بنویسید همچنین در صورت وجود فایل های ضمیمه ای ، آنها را نیز آپلود کرده وپس از ثبت شکایت یک کد رهگیری دریافت تا روند کار را پیگیری نمایید.

شکایت از طریق پلیس فتا

از طریق وب سایت رسمی پلیس فتا به آدرسwww.cyberpolice.ir میتوان شکایت تان را مطرح نمایید ،وپلیس فتا با شما تماس میگیرد و به بررسی مسائل می پردازد ولی قبل از ثبت شکایت لازم است که در وب سایت پلیس فتا حساب کاربری ایجاد نمایید.

شکایت از سایت های اینترنتی از طریق مراجع قضایی

جهت طرح شکایت از این روش باید به دادسرای جرایم رایانهای محل سکونت خود مراجعه کنید ، در مرحله اول برای شما تشکیل پرونده خواهد شد و روند رسیدگی به آن طبق روال قانونی انجام میشود،
این توضیح هم داده شود که دادسرا بر اساس حساسیت موضوع پرونده ،جهت بررسی بیشتر موضوع دادسرای جرایم رایانهای پرونده را به پلیس فتا ارجاع می دهد.

کلیه تخلفات مربوط به کم فروشی و گرانفروشی و احتکار و تقلب و عدم عرضه کالا از سمت سایت های اینترنتی را میتوان از طریق تعزیرات حکومتی پیگیری نمود ولی این روش کمتر توصیه شده چون زمان طولانی را در بر میگیرد.

*سوالات متداول

سایت های اینترنتی از چه طریقی شما را فریب می دهند؟
با ساخت صفحه های پرداخت جعلی اطلاعات تان را به سرقت می برند و یا بعد از فروش جنس فرضی، وب سایت را از دسترس خارج میکنند.

روشهای شکایت از سایت های اینترنتی را نام ببرید؟
بر اساس نوع شکایت از سایت می توان از طریق سامانه اینماد، اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی ، پلیس فتا ، مراجع قضایی و سازمان تعزیرات حکومتی اقدام نمود.

رایج ترین روش شکایت از تخلفات سایت های اینترنتی چیست؟
استفاده از سامانه اینماد میباشد ،لازم به ذکر است سلسلهمراتب کار از ابتدا تا انتها بسیار آسان است و می توانید روند شکایت خود را در هر مرحله پیگیری نمایید .

کدام روش اینترنتی از سایت های اینترنتی کمتر توصیه می شود؟
کلیه تخلفات کمفروشی احتکار از سمت سایت های اینترنتی را میشود از طریق تعزیرات حکومتی پیگیری نمود ولی این روش کمترتوصیه می شود چرا که روشی بسیار زمان بر است.

امتیاز به این مطلب
سوالات شما
بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مشاوره تلفنی رایگان مشاوره تلفنی رایگان - 09426001201 مشاوره تلفنی رایگان - 09376848721 وکیل اداره کار - 09376818711